개인정보처리방침

적용 범위와 운영 주체

이 방침은 OFFLAYERS가 제공하는 VEYRA 앱, 이 사이트의 VEYRA 소개·지원·정책 페이지와 VEYRA 고객 문의에 적용됩니다. 개인정보 문의 책임자는 정재성이며, 연락처는 bessl.framework@gmail.com입니다.

현재 앱에는 회원가입, 자체 계정 서버, 자체 클라우드 저장 기능이 없습니다. 게임 진행을 위해 이름이나 이메일 주소를 입력할 필요가 없습니다. OFFLAYERS의 다른 웹페이지와 외부 서비스에는 해당 페이지·서비스의 설정과 정책이 적용됩니다.

처리하는 정보

기기 안의 게임 정보: 진행 상황, 발견한 원소, 설정, 구매 상태를 확인하는 영수증·구매 토큰과 기기 내 임의 식별값이 앱 저장 공간에 보관됩니다. OFFLAYERS가 운영하는 서버에 진행 기록을 업로드하지 않습니다. 운영체제의 백업·기기 이전 설정에 따라 복사본이 생길 수 있습니다.

고객 문의: 이메일로 연락하면 발신 주소, 표시 이름, 문의 내용과 직접 첨부한 파일을 받습니다. 문제 확인에 필요한 경우 앱 버전·운영체제·기기 종류나 주문 확인 정보를 요청할 수 있습니다. 카드번호, 비밀번호, 신분증, 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.

구매와 플랫폼 진단: 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. OFFLAYERS는 카드번호나 은행 계좌를 받지 않습니다. 플랫폼이 개발자에게 제공하는 주문·구매 상태와, 사용자 설정 및 테스트 프로그램에 따라 제공되는 앱·기기·운영체제·충돌 정보를 고객 지원과 오류 확인에 사용할 수 있습니다.

웹 접속 정보: 호스팅 서비스는 페이지 제공과 보안을 위해 IP 주소, 접속 시각, 요청 경로, 브라우저·기기 관련 접속 정보를 처리할 수 있습니다. VEYRA 웹페이지에 별도의 광고·방문 분석 스크립트를 넣지 않았습니다.

목적과 처리 근거

정보는 게임 진행·구매 권한 확인, 사용자가 요청한 문의·환불 지원, 오류 조사, 웹페이지 제공·보안과 법적 의무 이행에 필요한 범위에서 사용합니다. 문의 내용으로 광고를 보내거나 개인정보를 판매하지 않습니다.

계약 이행 또는 계약 체결 과정에서 사용자가 요청한 조치, 법령상 의무 등 적용 가능한 근거에 따라 처리합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 목적과 항목을 알리고 해당 동의를 받은 후 진행합니다. 이 방침을 읽거나 이메일을 보냈다는 이유만으로 광고 수신에 동의한 것으로 보지 않습니다.

보관과 삭제

기기 내 진행 기록은 해당 앱 데이터가 유지되는 동안 보관됩니다. 앱 데이터 삭제·앱 제거·기기 변경 시 기록을 잃을 수 있으며, 운영체제 백업에 있는 사본은 해당 백업 설정에서 관리해야 합니다. 구매 권한은 원래 구매한 스토어 계정으로 복원을 시도할 수 있지만 게임 진행 기록과는 별개입니다.

문의 정보는 답변과 후속 처리에 필요한 동안 사용하고, 목적이 끝나면 불필요한 정보를 삭제합니다. 분쟁 처리나 법령상 보관 의무가 있으면 필요한 기록만 해당 기간 보관합니다. 삭제 요청을 받으면 보관 의무와 대상 자료를 확인하여 처리 결과를 안내합니다.

대한민국 전자상거래 관련 법령에 따라 OFFLAYERS가 보관할 의무가 있는 기록에 한해 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 스토어가 독자적으로 보관하는 거래 기록에는 해당 플랫폼의 정책이 적용됩니다.

외부 서비스와 국외 처리

고객 문의에는 Google의 Gmail을, 이 웹페이지 제공에는 Vercel의 호스팅을 사용합니다. Gmail에는 문의 이메일·표시 이름·본문·첨부파일이 이메일 송수신 시 전달·보관됩니다. Vercel에는 접속 시 IP 주소·요청·브라우저 관련 정보가 전달될 수 있습니다. 각각 문의 대응, 페이지 제공·보안에 사용됩니다.

두 서비스 제공자는 미국에 기반을 두고 있으며, 공개한 정책에 따라 미국을 포함한 여러 국가의 인프라에서 정보를 처리할 수 있습니다. Google의 데이터센터 위치와 국제 이전 안내, Vercel의 개인정보 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. 특정 국가 안에서만 보관된다고 보장하지 않습니다.

문의 정보는 앞서 정한 문의·법정 보관 기간에 따라 관리하며, 서비스 제공자의 시스템 기록·백업은 해당 제공자의 보관 정책도 적용됩니다. 이메일을 보내지 않거나 이 페이지에 접속하지 않을 수 있으며, 이미 접수한 정보의 처리에 관한 권리는 아래 연락처로 행사할 수 있습니다. 이메일 처리를 원치 않으면 이메일을 통한 지원은 제한될 수 있지만 기기에 설치된 게임 진행에는 영향을 주지 않습니다.

Apple과 Google은 결제·스토어 계정·플랫폼 운영에 관해 각자의 정책에 따라 정보를 처리합니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고 고객 문의 정보를 관련 없는 제3자에게 제공하지 않습니다.

광고와 쿠키

현재 앱의 광고 진입 기능은 비활성화돼 있으며 AdMob 광고 SDK는 연동돼 있지 않습니다. 자체 광고 식별자 수집이나 맞춤 광고를 운영하지 않습니다. 현재 앱에 별도의 방문·행동 분석 SDK도 넣지 않았습니다.

이 방침이 적용되는 VEYRA 웹페이지에는 자체 광고·분석 쿠키를 설정하는 스크립트가 없습니다. 브라우저, 호스팅 보안 기능, 외부 스토어·메일 서비스의 정보 처리에는 각각의 설정과 정책이 적용됩니다. 추후 광고나 분석 기능을 도입하면 실제 항목·제공자·선택 방법을 반영하고 필요한 안내와 동의를 먼저 진행합니다.

이용자의 권리와 보호

OFFLAYERS가 처리하는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지, 동의 철회 등 적용 법령에 따른 권리를 이메일로 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법하게 위임받은 대리인도 요청할 수 있습니다. 요청자 확인에는 필요한 최소한의 정보만 사용하며, 법령상 제한이 있으면 사유를 안내합니다.

EEA·영국 등 해당 법령이 적용되는 지역의 이용자는 적용 범위에 따라 처리 제한·반대·이동권과 감독기관에 불만을 제기할 권리도 가집니다. 대한민국의 개인정보 침해 신고·분쟁 조정은 개인정보 포털과 개인정보분쟁조정위원회에서 안내받을 수 있습니다.

업무상 필요한 범위로 접근을 제한하고, 개인정보를 불필요하게 복사하거나 공개하지 않도록 관리합니다. 앱 저장 공간과 통신에는 기기 운영체제 및 각 서비스의 보호 수단도 적용됩니다. 문의를 보낼 때 다른 사람의 정보나 민감한 내용이 담긴 화면은 가려 주세요.

아동의 정보

게임은 회원가입이나 생년월일 입력을 요구하지 않습니다. 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보 문의는 보호자 또는 법정대리인이 함께 진행해 주세요. 필요한 보호자 동의 없이 접수된 아동의 개인정보를 알게 되면 적용 법령에 따라 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

문의와 방침 변경

운영 주체: OFFLAYERS · 개인정보 문의 책임자: 정재성 · 이메일: bessl.framework@gmail.com

실제 정보 처리 방식이 바뀌면 이 페이지를 갱신합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 적용 전에 알리고, 법령상 별도 동의가 필요한 경우 해당 동의를 받습니다. 이 문서의 최종 수정일은 2026년 11월 3일입니다.